Dúvidas relacionadas a processos de trabalho com o Exame sem papel:
MyBlueBee FAQ
Verifique aqui as respostas da nossa equipa técnica MBB e também do SPMS, a algumas das questões mais frequentes, colocadas pelos nossos clientes.
É obrigatória a partilha de resultados para terapia da fala?
Sim, para qualquer MCDT prescrito é necessária a partilha de resultados.
Para a terapia da fala deve ser o médico da clínica prestadora a realizar a partilha?
Não, pode ser o profissional de saúde competente ou executor.
Para o caso da MFR, se o paciente não comparecer por vários motivos, como deve a clínica realizar essa comunicação?
Recomenda-se que o profissional responsável (médico, terapeuta, técnico ou administrativo) realize a partilha do resultado com a informação de que o paciente não compareceu, e outra informação que o profissional entenda que seja relevante para o médico do centro de saúde.
Uma vez o resultado partilhado, se o médico quiser adicionar mais alguma informação, pode existir essa alteração?
Atualmente não é possível. Essa funcionalidade está prevista para uma próxima versão, mas atualmente o resultado partilhado terá de ser anulado, sendo feita uma nova partilha de seguida.
Podemos ter dois médicos diferentes para efetivar e enviar PNP na mesma requisição?
Após validação com SPMS, confirmamos que é possível ter dois médicos a efetivar e registar PNP.
Ao entrar em vigor a partilha de resultado, quais serão as requisições com partilha obrigatória?
Caso a requisição tenha o consentimento do utente, todas deverão ser partilhadas independentemente da data. A partir de 30 de setembro, todas as requisições prestadas, para as quais o utente deu o seu consentimento, têm de ter um resultado associado para que possam ser faturadas.
Se uma requisição for rejeitada, por identificação de algum erro por parte da ACSS, a requisição pode-se repetir o processo com o mesmo MCDT_ID?
De acordo com o Centro de Controlo e Monitorização do SNS (CCMSNS), responsável pelas questões de faturação, as requisições só podem ser emitidas com o mesmo MCDT_ID, uma vez que este é único e não se altera. Só não deve ser emitido com o mesmo MCDT_ID se esse estiver errado, por exemplo ao enviarem um MCDT_ID que não existe ou com dígitos errados.
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